Veel gestelde vragen

Kan ik mijn tickets wijzigen, ruilen of annuleren?
Dit is helaas niet mogelijk. Wel kunt u de tickets verkopen via bijvoorbeeld www.ticketswap.nl.

Ik heb mijn verkeerde e-mail adres opgegeven, hierdoor heb ik de kaartjes niet ontvangen.
Wanneer je het verkeerde e-mail adres hebt opgegeven e-mail dan een kopie van uw bankafschrift met het ordernummer goed zichtbaar en het e-mail adres waar u ze naartoe verstuurd wilt hebben naar support@ticketflow.eu. Ons support team zal de tickets opnieuw naar het goede e-mail adres verzenden.

Kan ik een factuur ontvangen van mijn aankoop?
Indien deze optie niet tijdens het aankoopproces in de Ticketshop geboden wordt dient u hiervoor contact op te nemen met de organisator van het evenement. De factuur zal altijd uit naam van de organisator verstuurd worden, TicketFlow is niet de organisator van het evenement.

Verstuur opnieuw